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    優秀なスタッフがお客様のビジネスをハートフルにサポートいたします。

このようなお悩みの方に電話代行サービスをおすすめいたします

  • 経費がかかるので、事務員をいれるまでもない。
  • 体験授業の案内をしてほしい
  • 急な保護者からの連絡応対など、全日対応してほしい

利用者の声

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家庭教師サービス A様

“講師の負担も減り、保護者からも好評です”

今までは午前中の保護者様からのお休み連絡などに、余裕をもって応対できていませんでした。新たな事務員を雇用すべきか悩んだところに、ベルポートプラザさんを紹介いただき、お願いすることに決めました。依頼時間帯についても全日の13時までと希望通りで受けていただき、保護者からの声も好評です。最近では体験授業の問い合わせについてもお任せし、良い結果につながっています。スタッフさんの応対スキルも自社の社員かと間違うぐらいレベルアップしていただいているので、安心して生徒さんに集中することができました。これからもよろしくお願いします。

応対事例

保護者からの問い合わせ

電話秘書
お電話ありがとうございます。家庭教師○○でございます。
お客様
体験授業を予約したいのですが・・・
電話秘書
ありがとうございます。HPやチラシを見てお知りになりましたか?
お客様
はい、HPを拝見しました。
電話秘書
ありがとうございます。それではただ今より予約をお受けし、担当者より折返しさせて頂きます。
お客様
子供の名前は・・・ 住所は・・・ 連絡先は・・・
電話秘書
ありがとうございます。ご希望の体験日はございますでしょうか?
お客様
土曜日の18時からを希望します。
電話秘書
かしこまりました。それでは担当者のスケジュール確認後、折返しご連絡させて頂きます。
お客様
はい、宜しくお願いします。

基本料金

サービス項目 スダンダードプラン
月額料金 ¥ 40,000~ / 1ヶ月
サービス特徴
  • 対応秘書:秘書スタッフ対応
  • 基本コール数:200コール
  • 対応時間:9:00~13:00
  • 対応曜日:全日
  • コールオーバー:200円/件
  • 日次レポート:Eメール
  • 日次レポート:FAX
  • 日次レポート:電話連絡
  • 受信可能スタッフ:20名
  • 貴社名応対
  • 営業電話分別
  • 言付け伝言
  • 体験予約
  • 予約日時変更
  • 指導終了報告
  • DM拒否受付
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オプションサービス

サービス項目 内容 価格
24時間365日対応 お客様のご要望に合わせて、いつでもご対応いたします。 価格応相談
常時携帯連絡 1番号 ¥ 10,000 / 月
常時Eメール連絡 1アドレス ¥ 3,000(税別) / 月
当社FAX番号利用 当社FAX番号をご利用いただけます。 ¥ 3,000(税別) / 月
当社電話番号住所利用 当社住所をご利用いただけます。 ¥ 5,000(税別) / 月
専用時間外アナウンス 基本ガイダンス。※1 ¥ 5,000(税別)(初回)
¥ 3,000(税別) / 月
専用時間外アナウンス 御社専用のガイダンス。※2 ¥ 5,000(税別)(初回)
¥ 15,000(税別)〜(製作費)
¥ 3,000(税別) / 月
※1:初回に登録諸費用が必要です。着信回線番号毎に費用がかかります。(初回・月額)
※2:初回に登録諸費用、オリジナルガイダンス製作費が必要です。着信回線番号毎に費用がかかります。(初回・月額)
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