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  • 200名以上のオペレーターが貴社名で、お客様からのお電話に対応いたします。
    優秀なスタッフがお客様のビジネスをハートフルにサポートいたします。

このようなお悩みの方に電話代行サービスをおすすめいたします

  • 経費がかかるので、事務員をいれるまでもない。
  • 業務に集中したい。
  • 必要最低限でいいので、土曜日も取次をしてほしい。

利用者の声

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清掃会社
D様

“日中の電話応対をすべて依頼しています”

今までは、かかってきた電話を転送して対応していました。作業中にお客さんからの電話に対応することができず、おろそかになったおかげで、クレームになったこともあります。そこで知り合いの会社からの紹介だったのですが、ベルポートプラザさんを紹介してもらい、日中の電話応対を依頼しています。作業に集中できる環境が整ったので、大変満足しています。

応対事例

業者からの問い合わせ

電話秘書
お電話ありがとうございます。○○福岡店でございます。
お客様
○○です。○月○日○時より、換気扇クリーニングお願い出来ますか?
電話秘書
○○様、ありがとうございます。ただ今担当者が不在ですので、スケジュール確認後ご連絡させいて頂きます。○○様のお電話番号と簡単なご住所をお伺いできますでしょうか。
お客様
連絡先が・・・ 福岡市中央区に住んでいます。
電話秘書
ありがとうございます。それでは担当者より折返しご連絡させて頂きます。

基本料金

サービス項目 スダンダードプラン プレミアムプラン
月額料金 ¥ 15,000~ / 1ヶ月 ¥ 30,000~ / 1ヶ月
サービス特徴
  • 対応秘書:秘書スタッフ対応
  • 基本コール数:100コール
  • 対応日時:平日9:00~18:00
    土曜9:00〜15:00
  • コールオーバー:200円/件
  • 日次レポート:都度Eメール
  • 日次レポート:FAX
  • 日次レポート:電話連絡
  • 受信可能スタッフ:20名
  • 貴社名応対
  • 営業電話分別
  • 言付け伝言
  • 日時キャンセル・変更
  • 終了報告
  • 対応秘書:秘書スタッフ対応
  • 基本コール数:100コール
  • 対応日時:平日9:00~20:00
    土曜9:00〜15:00
  • コールオーバー:200円/件
  • 日次レポート:都度Eメール
  • 日次レポート:FAX
  • 日次レポート:電話連絡
  • 受信可能スタッフ:20名
  • 貴社名応対
  • 営業電話分別
  • 言付け伝言
  • 日時キャンセル・変更
  • 終了報告
  • 清掃予約受付
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オプションサービス

サービス項目 内容 価格
24時間365日対応 お客様のご要望に合わせて、いつでもご対応いたします。 価格応相談
常時携帯連絡 1番号 ¥ 10,000 / 月
常時Eメール連絡 1アドレス ¥ 3,000(税別) / 月
当社FAX番号利用 当社FAX番号をご利用いただけます。 ¥ 3,000(税別) / 月
当社電話番号住所利用 当社住所をご利用いただけます。 ¥ 5,000(税別) / 月
専用時間外アナウンス 基本ガイダンス。※1 ¥ 5,000(税別)(初回)
¥ 3,000(税別) / 月
専用時間外アナウンス 御社専用のガイダンス。※2 ¥ 5,000(税別)(初回)
¥ 15,000(税別)〜(製作費)
¥ 3,000(税別) / 月
※1:初回に登録諸費用が必要です。着信回線番号毎に費用がかかります。(初回・月額)
※2:初回に登録諸費用、オリジナルガイダンス製作費が必要です。着信回線番号毎に費用がかかります。(初回・月額)
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  • フリーダイヤル 0120-141-724
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